LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn trên k9k9

Chúng tôi ghi nhận dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thói quen sử dụng để duy trì trải nghiệm an toàn và tuân thủ yêu...

Dữ liệu tài khoản được mã hóaLịch sử thanh toán được lưu an toànTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệuQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba không được phép
Khám phá lobby Xem FAQ
k9k9 Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn trên k9k9

Những dữ liệu chúng tôi ghi nhận khi bạn sử dụng nền tảng k9k9

Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Mỗi lần bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại số tiền, thời gian và trạng thái giao dịch để theo dõi luồng tiền trong tài khoản. Chúng tôi

cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và múi giờ để phát hiện hành vi bất thường và duy trì an ninh cho tài khoản của bạn. Dữ liệu về các bàn trực tiếp bạn tham gia, các phòng slot bạn khám phá và thời gian bạn dành trên nền tảng giúp chúng tôi cải thiện bố cục

sảnh và đề xuất nội dung phù hợp. Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được, nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài đối tác thanh

toán và nhà cung cấp trò chơi đã ký hợp đồng.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đã lưu trong tài khoản k9k9, hãy liên...

Email bảo mật Gửi yêu cầu của bạn đến [email protected] với...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Hotline Việt Nam Gọi đến số hotline được hiển thị trong...
TÍN NHIỆM BẢO MẬT

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch và kiểm soát dữ liệu của bạn

Chúng tôi công khai các bước bảo vệ thông tin cá nhân và cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi có thay đổi về quy trình xử...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn nhập trên k9k9, từ mật khẩu đến số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, được mã...

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Chúng tôi thuê đơn vị độc lập kiểm tra hệ thống mỗi quý để phát hiện lỗ hổng trong cách...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ bằng cách...

Quyền xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa tất cả dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua chat hoặc...

Thông báo thay đổi chính sách

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ thấy biểu ngữ thông báo khi đăng nhập...

Không chia sẻ dữ liệu marketing

Chúng tôi không bán danh sách email hoặc thông tin tài khoản cho đối tác marketing bên ngoài. Mọi thông...

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các tài liệu pháp lý khác

Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Các trang khác trong phần...

Chính sách bảo mật
Mô tả loại dữ liệu nào được thu thập, lý do thu thập, thời gian lưu trữ, ai có quyền truy cập và cách bạn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
Điều khoản dịch vụ
Quy định trách nhiệm của bạn khi sử dụng k9k9, bao gồm độ tuổi tối thiểu, giới hạn tài khoản, hành vi bị cấm và quy trình đóng tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.
Chính sách thanh toán
Giải thích cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý rút tiền, hạn mức giao dịch và phí áp dụng cho từng phương thức thanh toán.
Chính sách cookie
Liệt kê các cookie chúng tôi sử dụng để nhớ tùy chọn ngôn ngữ, theo dõi phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm sảnh.
Chính sách xác minh tài khoản
Chi tiết quy trình gửi giấy tờ tùy thân, chụp ảnh selfie và xác thực địa chỉ để tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản của bạn.
Thỏa thuận người dùng
Tóm tắt toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn và k9k9, bao gồm điều khoản tranh chấp, giới hạn trách nhiệm và cách giải quyết khiếu nại.
Chính sách bảo vệ vị thành niên
Cam kết của chúng tôi về việc không cho phép người dưới mười tám tuổi đăng ký tài khoản và quy trình phát hiện, đóng tài khoản vi phạm.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên k9k9

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn dễ dàng theo dõi quyền riêng tư và kiểm soát dữ liệu cá nhân. Từ bảng điều khiển...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Trong phần Cài đặt tài khoản, bạn sẽ thấy tab...
Lịch sử truy cập tài khoản Phần Hoạt động đăng nhập ghi lại địa chỉ IP...
Xác thực hai yếu tố Kích hoạt mã xác minh qua SMS hoặc ứng dụng...
Danh sách thiết bị đáng tin cậy Bạn có thể đánh dấu máy tính hoặc điện thoại...
Báo cáo dữ liệu tự động Chúng tôi gửi email hàng tháng tóm tắt các loại...
Đóng tài khoản tức thì Nếu bạn quyết định rời khỏi k9k9, hãy vào tab...

Câu trả lời về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu trên k9k9

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh bạn đủ tuổi sử dụng dịch vụ. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại số tiền, thời gian giao dịch và trạng thái thanh toán để theo dõi luồng tiền trong tài khoản của bạn.

Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền được giữ trong năm năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền. Sau thời gian đó, chúng tôi ẩn danh hóa dữ liệu bằng cách xóa tên và thông tin nhận dạng cá nhân, chỉ giữ lại số liệu tổng hợp cho mục đích báo cáo nội bộ.

Chỉ nhân viên có thẩm quyền trong bộ phận hỗ trợ, pháp chế và bảo mật mới được phép xem dữ liệu tài khoản. Chúng tôi cũng chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, nhưng họ chỉ nhận mã giao dịch và số tiền, không phải toàn bộ hồ sơ cá nhân.

Có, bạn gửi email đến [email protected] hoặc mở yêu cầu qua chat trực tuyến. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong ba mươi ngày, trừ các bản ghi giao dịch mà pháp luật bắt buộc chúng tôi lưu giữ trong năm năm. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quy trình hoàn tất.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp trò chơi và đối tác thanh toán đã ký hợp đồng bảo mật, và chỉ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Nếu cơ quan quản lý yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu theo lệnh pháp lý.

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn sẽ thấy biểu ngữ thông báo khi đăng nhập vào tài khoản và nhận email tóm tắt các điểm chính đã sửa đổi. Phiên bản cũ của chính sách được lưu trữ trong trang Lịch sử chính sách để bạn so sánh và xem nội dung thay đổi cụ thể.

Mật khẩu của bạn được băm bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, nghĩa là ngay cả nhân viên k9k9 cũng không thể xem mật khẩu gốc. Bạn có thể kích hoạt xác thực hai yếu tố trong Cài đặt bảo mật để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới.